Avaya及其团队在很短的时间内就完成了业务的更新,不仅提高了公司的敏捷性和创新能力,还变得更加高效,能够为客户提供更高的价值。这一变革涉及了整个公司和所有产品组合,是加速推进软件转型的必经之路。我非常感谢Avaya了不起的员工们,无论过去还是现在,他们都凭借热诚和奉献精神,为我们的客户以及他们的员工和客户交付了至上的体验。我们深信,现在的努力将增强Avaya品牌的价值,同时奠定公司未来的发...
在体验经济逐渐占据主流的年代,客户的个性化需求被赋予了高度自由,他们想要企业打造围绕他们“需求的“服务,想实现互联,却又不想被打扰;想要平等公正,又想得到”1V1“式的独特待遇;想要应用具备完整的的功能,又期望这些功能如同”覆手之易“。这让正在经历数字化变革的企业面临着新的挑战——重构客户体验如何另辟蹊径?而与挑战并存的机遇也必将推动企业或主动或被动的踏上向新之路。一直以来,诸多企业都在高呼...
麦肯锡(McKinsey)对IT决策者的一项调查显示,有82%的企业领导者更喜欢通过订阅模式购买本地软件。麦肯锡公司的同一项研究还发现,90%的企业正在过渡到或正在考虑迁移到订阅模式。“这样做的原因不仅是财务上的问题”,Avaya订阅营销总...
5月26日下午 北京 全球领先的统一通信与联络中心服务提供商Avaya与全球领先的云计算企业阿里云及阿里巴巴达摩院联合举办的线上发布会,发布“双A” 企业最强大脑,Avaya大中华区总裁 富莉莉、Avaya大中华区首席技术官 李