重要的或者“高级用户”是面向客户的员工，在电话上花费大量的时间。他们依靠先进的电话功能和高质量、实时语音通讯来成功实现他们的角色。引导者是那些整天都在应答呼入电话、转移客户电话到不同部门或者分机、监控多条通话线路的员工。
功能
• 8个可管理的3级功能键（总共24个按键状态），加上可选的12按键扩展模块，提供总共96个功能键或者速拨按键，每个按键有两个（红色-绿色）LED提供状态显示
• 10个固定功能键用于常用工作（例如，联系人、历史和消息）
• 集成，双向免提
• 耳机接口，支持广泛的有线和无线AVAYA耳机
• 通话过程中显示额外的呼叫者相关信息，便于呼叫处理
• 上下文敏感界面，4方向导航组和4个软按键简化和加速操作
• 8行，每行32个字符，背光显示，容易阅读
连通性
• Avaya Aura CommunicationManager CM 5.2.1 SP8、CM 6.0.1 SP1、CM 6.2或者以上版本
• Integral Enterprise E07、IEE2或者以上版本
硬件规格
• 炭灰色
• 手柄带9英尺线缆
• 双位置翻转
• 可壁挂
• 白色背光图形显示，181x121分辨率，8行x 32字符
• 固定标记按键：免提、手柄、静音、音量、AVAYA菜单、电话、历史、联系人、语音留言
• 固定标记导航组（上/下，左/右，OK）
• 消息待取指示灯
• 8个可管理按键
• 4个上下文软按键
• 支持按键模块12（BM12），最多可以连接3个
• 支持耳机
• 双向免提
• 2线接口
尺寸和重量
• 长（深）在低位置：8.07英寸（205mm）
• 宽：8.03英寸（204mm）
• 距桌面的高，低位置/高位置：6.34英寸（161mm）/ 7.91英寸（201mm）
• 重量，包括手柄和支架：2.2 lbs（992g）
