客户部署了One-X Portal后，可以选择安装Outlook插件。有了这个插件，不需要登陆One-X Portal就可以实现控制呼叫、IM即时消息、状态查看等One-XPortal的功能。
Outlook插件提供以下呼叫控制功能：
l 点击Outlook联系人，控制分机发起呼叫
l 控制分机接听呼叫，进行静音、保留、转接、挂机等操作
还可以提供以下增强功能：
l 提供已接、未接和呼出的呼叫日志，可以选择查看这些呼叫的详细信息、将号码加入电话本、发起呼叫
l 通过Outlook插件查看、编辑系统和个人通讯录
l 可以选择将Outlook通讯录中的电话本同步到IPOffice One-X Portal通讯录中
l 查看其它联系人的状态
l 查看留言列表，收听、删除、转发语音留言，呼叫留言者，将留言者加入通讯录
