AvayaSession Manager是企业通信领域的一大突破。这一崭新的统一通信平台能够支持全球任意地点的随需协作和客户服务，同时速度更快，复杂度更低，成本更低廉。Avaya Session Manager将Avaya屡获殊荣的实时通信的先进性能和可靠性同创新的企业级SIP基础架构结合在一起，并能够跨设备、跨应用的即时检测各个用户的在线状态。通信应用和服务只需实施一次，即可适用于整个企业。简化的部署和供应、精简的硬件、以及覆盖全企业的拨号方案，所有这些特性共同促进了成本和复杂性的降低。
AvayaSession Manager重新界定和简化了目前包括多厂商网络在内的语音及视频通信基础架构，从而建立了一个全新的企业通信价值公式：更多功能，伴随以更低成本和复杂度。作为Avaya以及更广泛的企业通信领域的一大里程碑，Avaya SessionManager超越了现有的语音通信及数据通信网络，以崭新平台将各种通信形式整合到一起（语音、消息、电子邮件、语音邮件等），同时继续秉承了Avaya通信系统久享盛誉的卓越弹性、安全性和强大性能。
AvayaSession Manager以高度可靠、可扩展的IP Communication Manager软件为建构基础，同时融合了革命性的基于SIP的全新Session Manager功能。这种强大组合使它能够在一个共通基础设施上统合媒体、模式、网络、设备、应用和实时、可行的在线状态，开创Web风格的随选服务与应用访问，满足用户对企业通信解决方案与日俱增的期望和要求。最终形成的产品平台能够全面发挥融合通信的潜在价值，满足员工与客户的需要，通过增强应用的快速发布，在提高系统性能的同时降低总体成本，简化系统管理。
Avaya革命性的全新SIP Session Manager 功能大大扩展了系统规模，增强了控制能力，并支持一系列激动人心的新用户功能。Session Manager使企业能够利用Avaya Session Manager整合并简化现有的通信设施，将来自任意厂商的当前PBX和其它通信系统合并到一个内聚性的集中管理通信网络中。
AvayaSession Manager将各种当前基础设施都转换为一种随选服务，支持任意地点的任意用户轻松访问一系列实时通信服务。用户无论人在何处，都能“随身携带”自己的通信设置，他们可以从远程地点登录，方便的使用自己的各种预编程用户功能，如快速拨号和好友列表等。
这种架构上的更强大灵活性使企业得以将适当的通信功能快速部署到身在任意地点的不同用户组。由于信息可随呼叫方便传输，Session Manager避免了添加计算机语音通信集成（CTI）所需的额外成本和复杂性。
通过灵活的SIP功能，Avaya Session Manager提供了丰富的扩展能力和部署选择。它支持从TDM和/或H.323到SIP的平滑过渡，使企业能够在现有模拟、数字（DCP）和IP电话周围部署SIP语音通信。
最终，业务灵活性得以显著提高，同时通信和管理成本大大降低。
适应种类各异的SIP语言
SessionManager支持标准化，适应各种截然不同的SIP实施。 借此，第三方PBX能够彼此合作、或与Avaya应用协作，实现真正的厂商互操作。
SessionManager能转换SIP消息的报头，后者主要用于将主叫方和被叫方信息显示为各个PBX要求的格式。
集中式路由与拨号方案
SessionManager为企业提供了集中式、全球性拨号方案，并支持外部SIP中继访问。 拨号方案通过集中管理控制台加以管理；PBX可以利用SIP连接到一个或多个SessionManager例程。 例如，一家企业可以在两个不同的数据中心设有两个Session Manager例程，分别采用两个不同的SIP中继服务提供商。
编号方案
在Session Manager中，编号方案的管理可以不要求各个PBX更改自己的数字操纵。 Session Manager中的适配器模块经过编程，可根据需要修改数位。这使得企业不必重新管理或设计各个PBX。
基于策略的路由
利用Session Manager，企业可以定义自己独特的呼叫路由策略。这些策略允许客户的管理员控制何时发起呼叫、如何平衡呼叫负载、在网络故障时如何路由呼叫等等。
n包括时间路由在内的最低成本路由可根据时间或日期，从一组服务提供商列表中选择成本最低的路线。 它有助于企业节省成本。
n备用路由可在全球范围内安排呼叫路线，绕过网络故障，并可在内部网络不可用时使用全球PSTN升馈联结（PSTN Fallback）。
n负载均衡利用优先级别和负荷来选择路线。 SessionManager能从多个IP地址中为指定实体做出选择，并根据管理优先级别和负荷来选择主机。 主机的选择依据特定负荷，较低负荷负责接收较高优先级别。
n呼叫准入控制允许在联结到分支机构的WAN链路已满时重新路由呼叫。
nSession Manager利用各条链路上预设的管理员限制维持连接各个地点的链路的状态。
本地中继
SessionManager支持企业利用各个地点的本地中继来处理网络中的外拨呼叫，使整个企业的所有用户都能够节省此类呼叫的相关费用。 外拨呼叫被引导到本地中继，确保以最低成本连接被叫方。例如，从上海拨往武汉的电话会穿越公司的内部网，从武汉PBX路由到PSTN，根本上使其成为从武汉拨出的本地呼叫。
安全性
SessionManager不仅可以连接到现有的SIP实体集合，还能利用加密TLS连接，联结到企业中的所有端点。此外，System Manager Trust Management简单易用的界面也让企业可以方便的向任意SIP实体发放和应用独特的第三方安全证书。 借此，第三方、或预定义的安全证书可以应用到SessionManager，取代随同Session Manager发售的基于Avaya的证书。
集中式SIP中继
共有两种类型的中继设备可利用Session Manager加以整合：第一种是本地SIP中继。 第二种则是位于支持SIP的网关上的TDM设备。 将Session Manager作为核心，个别PBX能够共享中继，同时大大简化未来向完整SIP中继的过渡。 借此，企业可以：
n提供相同水准服务需要的SIP中继数量更少
n成批购买SIP中继
n减小硬件占地空间，和/或消除本地接入成本
应用
n集中式应用 – Session Manager为各种集中式Avaya应用提供连接，包括模块化消息处理、语音门户、Meeting Exchange等。
n序列应用 – Session Manager旨在担当企业应用的核心“协调中枢”。 通过SystemManager，每个用户都会获得一个应用模板，可用于该用户的全部来话、去话或混合呼叫。 应用的分配取决于用户需求，同用户位置、或（很大程度上）用户使用的设备无关。每个Session Manager在发售时还都附带有典型序列应用“CallBlocker”的源代码和许可访问权。 许多在过去根本不可能实现的创新应用现在都能简单整合到SessionManager核心，例如来话者“Facebook”弹出窗口、外拨选择性呼叫限制、定制外拨呼叫者ID、定制路由等。
n第三方PBX端点应用排序 – 由于第三方PBX上的用户的往来呼叫可以引导到Session Manager，应用将能够适用于这些端点的相关呼叫。 SessionManager允许企业为第三方PBX用户创建一个配置文件，并添加适用于这些用户的应用，以实现各种操作，例如根据用户偏好拦截呼叫，在用户跨企业移动时将呼叫转接给用户，或是扩充来话与去话呼叫的主叫方ID信息；当然，这些完全不需要企业对现有的第三方PBX设备进行升级或修改代码。
